Die Verbindliche Bestellung bildet den Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und HEIM & HAUS. Auf ihr sind die Kontaktdaten des Kunden, Informationen zum bestellten Produkt, zur Terminierung und zur Finanzierung sowie die Unterschriften des Kunden und des Fachberaters festgehalten. Darüber hinaus bestätigt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).