Die Abnahme bildet den Abschluss der durchgeführten Montage, bei dem das Produkt dem Kunden final übergeben wird. Eine sorgfältige Abnahme beinhaltet eine detaillierte Produkteinführung, die Übergabe der Bedienungseinleitung, das Kassieren des Rechnungsbetrages sowie ein abschließendes Gespräch mit dem Kunden. Sie wird mit dem vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Abnahmeprotkoll dokumentiert.